當前位置(zhi) 首頁(ye) > 職場薪聞 > 行業百科 > 管理新知 > 互聯網(wang)裁員的“正確姿勢(shi)”
互聯網(wang)裁員的“正確姿勢(shi)”
作者(zhe)︰陳鄧新 李覲麟 許(xu)偉 時間︰2019/11/27 閱(yue)讀︰1292次(ci)

又zhi)僥nian)底“裁員”時,互聯網(wang)公司的優化(hua)措施倍受輿(yu)論關(guan)注,因(yin)為一(yi)次(ci)缺乏(fa)人(ren)情味的裁員,網(wang)易(yi)被推上(shang)風(feng)口浪尖。

2019年(nian)11月23日,一(yi)名自(zi)稱(chen)為網(wang)易(yi)游戲服務了(liao)5年(nian)的老兵爆料,其患上(shang)擴(kuo)張型心肌病之後(hou),被迫離職,經(jing)歷了(liao)“逼迫、算計(ji)、監視、陷害(hai)、威脅,甚(shen)至被保安趕(gan)出公司”。

對(dui)此,網(wang)易(yi)承認︰“相關(guan)人(ren)員確實存在簡單粗暴、不近人(ren)情等等諸多不妥行為。對(dui)此,我們(men)向這位前同事和他(ta)的家人(ren),以(yi)及因(yin)此受到jie)跋xiang)的同事和公眾致lv)浮  dui)不起(qi),我們(men)做錯了(liao)。”

而就在上(shang)周,網(wang)易(yi)CFO楊昭?@在2019年(nian)Q3財報(bao)電話(hua)會議上(shang)宣稱(chen)︰“公司的研發(fa)人(ren)員比二季度和去年(nian)年(nian)底都jia)性黽jia),這也打破了(liao)媒體上(shang)一(yi)些關(guan)于(yu)網(wang)易(yi)大裁員的謠言。”

好(hao)不容易(yi)重(zhong)塑的形象,再度破滅。

其實,互聯網(wang)裁員再平常不過,方(fang)式(shi)也各(ge)不相同,有的因(yin)遭遇中年(nian)危(wei)機、有的遭遇集體裁撤、有的遭遇末尾(wei)淘汰(tai)。

互聯網(wang)裁員的“正確姿勢(shi)”,冷暖(nuan)自(zi)知。


中年(nian)危(wei)機︰拼不過年(nian)輕(qing)人(ren)

回想自(zi)己(ji)這幾個月來(lai)的經(jing)歷,就職于(yu)某互聯網(wang)公司的郝杰(化(hua)名)在接(jie)到解聘通知時,竟(jing)然(ran)萌生出了(liao)一(yi)種“果(guo)然(ran)如(ru)此”的塵(chen)埃落定之感xiao)/span>

“其實早(zao)就料xi)攪liao),畢竟(jing)前幾個月算起(qi)來(lai)跑醫院的時間比跑公司還多。”郝杰苦(ku)笑著對(dui)鋅刻度ren)擔 zi)從家里的老人(ren)病倒之後(hou),自(zi)己(ji)的生活和工(gong)作仿lu)鵓橢苯jie)杠上(shang)了(liao)。

畢竟(jing)之前是由(you)老人(ren)負責接(jie)送孩子you)shang)學,打理日常生活瑣事,郝杰與妻子只管安心上(shang)xi)啵 ? 諳擄嗍奔涓 dao)ji) 幼饕擔 蚴竊謚苣┐ 胰ren)出游放松(song)就好(hao)。而現在,這些全都變成了(liao)奢望。

二十多歲時的敢(gan)打敢(gan)拼讓郝杰成功打入公司中層(ceng),如(ru)今(jin)拖(tuo)著四十多歲的身體,精力卻再也跟不上(shang)郝杰的現實需(xu)求,“每(mei)天輪流去醫院照(zhao)顧老人(ren)、包攬孩子和家里的大小(xiao)事、再兼顧工(gong)作,這樣連(lian)軸轉的結(jie)果(guo)就是,既沒hua)壓(ya)gong)作干(gan)好(hao),對(dui)老人(ren)孩子的照(zhao)顧也有疏(shu)忽,甚(shen)至後(hou)來(lai)連(lian)我yi)zi)己(ji)的身體也出現了(liao)問(wen)題。”

郝杰明白,在上(shang)有老下有小(xiao),還有房貸和車貸的na)榭kuang)下,無(wu)論是家庭還是工(gong)作,都是求穩求安逸的時候。他(ta)更(geng)知道,一(yi)份穩定又高薪的工(gong)作是多麼(me)難得,一(yi)個人(ren)到中年(nian)無(wu)法再次(ci)披甲上(shang)陣為公司拼命的人(ren),重(zhong)新再找個不錯工(gong)作的難度有多高。

這一(yi)點,放在互聯網(wang)行業尤(you)其明顯。美國知名調查機構PayScale的數據顯示,2018年(nian)隻果(guo)員工(gong)的平均年(nian)齡是31歲,Google是30歲,Facebook、linkedIn是29歲。而在國內,騰訊、華(hua)為的員工(gong)平均年(nian)齡都在28歲左右。

互聯網(wang)裁員的“正確姿勢(shi)”

互聯網(wang)公司都ji)pian)年(nian)輕(qing)化(hua)

盡管郝杰所在公司的規模比不上(shang)這些國內外(wai)知名互聯網(wang)企(qi)業,但這些數據也說(shuo)明了(liao)互聯網(wang)行業整(zheng)體呈shi)驕nian)齡偏(pian)低的na)魘shi),再小(xiao)的公司也難免被大環境(jing)影響(xiang)。

鋅刻度就此求證了(liao)多位互聯網(wang)從業者(zhe),有人(ren)告訴記者(zhe),如(ru)今(jin)行業內幾乎可以(yi)說(shuo)是“談郵色變”。他(ta)們(men)當下最怕的就是突然(ran)收到解聘通知,因(yin)為這往(wang)往(wang)意味著接(jie)下來(lai)必然(ran)會有一(yi)段(duan)“節衣(yi)縮食”的艱難日子,而這種情況(kuang)也會一(yi)直bei)chi)續到找到下一(yi)份工(gong)作,但又zhong)卸嗌偃ren)能找到十分(fen)契(qi)合自(zi)己(ji)目(mu)前所需(xu)的工(gong)作呢?

在正式(shi)拿到解聘通知之前,HR曾找郝杰進行過談話(hua),說(shuo)他(ta)因(yin)為工(gong)作欠佳被fire了(liao)。當時,想到這份工(gong)作對(dui)自(zi)己(ji)是如(ru)此重(zhong)要,他(ta)多次(ci)對(dui)HR表示自(zi)己(ji)還是非常想做這份工(gong)作,會盡量調整(zheng)好(hao)工(gong)作狀態,希望公司再給(gei)他(ta)一(yi)個機會。不僅如(ru)此,他(ta)還試過不huan)細gei)領導(dao)打電話(hua)。但或許(xu)是考(kao)慮(lv)到郝杰目(mu)前的家庭情況(kuang)暫時不會有太大的變化(hua),領導(dao)的態度異常堅決(jue),“到最後(hou),他(ta)們(men)都不太願gan)飩jie)我的電話(hua)了(liao)。”

現在,郝杰唯一(yi)能做的,就是先拿著公司給(gei)的賠償(chang)金,把身體養(yang)好(hao)之後(hou)再做打算。之後(hou)到底是轉行還是留守(shou)互聯網(wang)找份新工(gong)作,還得mei)蔥幸稻質shi)在接(jie)下來(lai)的日子里會不會有些許(xu)好(hao)轉。


末尾(wei)淘汰(tai)︰“被優化(hua)”的撕X大戰

大齡被裁只是少數,多數都是被末尾(wei)淘汰(tai)。

半年(nian)前的一(yi)個下午,薛雅(ya)妮(化(hua)名)剛休(xiu)完年(nian)假回歸工(gong)作,盡管剛zhan)jing)歷了(liao)14個小(xiao)時的長途飛行xiao)  ta)還是選(xuan)擇一(yi)下lu)苫土 談gan)xi)焦 盡2恢 勒饈欠褚 楣τyu)女性敏(min)銳的第六(liu)感xiao) ρya)妮總(zong)覺(jue)得最近工(gong)作有點不順,再不huan)嗾醯惚硐摯峙履nian)底加(jia)薪無(wu)望了(liao)。

薛雅(ya)妮剛滿26歲,來(lai)到這家頭部(bu)互聯網(wang)公司也剛4年(nian)。從大四時通過校(xiao)招入職以(yi)來(lai),公司人(ren)性化(hua)的福利和周遭領導(dao)同事的友善(shan)都讓她(ta)覺(jue)得工(gong)作和社會並沒有想象中的那(na)麼(me)難xuan)2還yin)為今(jin)年(nian)互聯網(wang)公司大多動蕩不小(xiao),所以(yi)薛雅(ya)妮所在的非技術部(bu)門也就幾乎成為了(liao)被開刀的首選(xuan)。

工(gong)位還沒坐熱,薛雅(ya)妮的上(shang)司把她(ta)叫到一(yi)間會議室。一(yi)坐下,上(shang)司便笑眯眯地詢問(wen)薛雅(ya)妮在瑞士玩得是否開心,有沒有血拼一(yi)番?不過,簡短(duan)的一(yi)番寒暄之後(hou),便是開門見山地一(yi)句“最近這段(duan)時間業務變化(hua)很大,我們(men)部(bu)門可能會有一(yi)些人(ren)員調整(zheng),你要有心理準備。”

听到這句話(hua)的當下,薛雅(ya)妮有些懵,她(ta)沒想到這個不好(hao)的預感竟(jing)然(ran)真的在自(zi)己(ji)身上(shang)成真了(liao)。眼看著薛雅(ya)妮遲遲沒說(shuo)話(hua),上(shang)司補(bu)充了(liao)一(yi)句︰“這暫時只是挨個通知一(yi)下,你不要有太大的心理壓(ya)力,結(jie)果(guo)還沒huan) 亍!/span>

安慰的話(hua)也只是安慰而已,接(jie)下來(lai)上(shang)司告訴薛雅(ya)妮,直到8月底之前,可以(yi)每(mei)天打完卡就出去找工(gong)作,給(gei)自(zi)己(ji)留條後(hou)路(lu)。

後(hou)來(lai),薛雅(ya)妮想了(liao)很久,為什麼(me)是自(zi)己(ji)?論資歷,她(ta)雖然(ran)比不上(shang)已經(jing)工(gong)作十年(nian)以(yi)上(shang)xi)睦顯憊gong),但在人(ren)員流動如(ru)此頻繁的互聯網(wang)行業當中xiao) ta)已經(jing)算得上(shang)部(bu)門里的“老人(ren)”一(yi)枚。論能力,薛雅(ya)妮已經(jing)主管著部(bu)門不少重(zhong)要事宜,帶過不少實習(xi)生和新人(ren)。尤(you)其是在社群運營方(fang)面,目(mu)前部(bu)門里她(ta)無(wu)疑是最出色的一(yi)個。論為人(ren)處世,薛雅(ya)妮自(zi)認平時與大家都相處得不錯,有忙盡量幫,私(si)下互動也不少。

思考(kao)良(liang)久,薛雅(ya)妮認為“站(zhan)錯隊”是她(ta)最大的過失。

原來(lai),薛雅(ya)妮所在的部(bu)門此前與另一(yi)個部(bu)門在不少業務上(shang)產生了(liao)si)患  hou)來(lai)公司決(jue)定將兩(liang)個部(bu)門合並並且減少一(yi)部(bu)分(fen)職能重(zhong)復的人(ren)員。在這樣的節點上(shang),薛雅(ya)妮的直系(xi)上(shang)司被調崗,新的上(shang)司上(shang)任。或許(xu)是因(yin)為習(xi)慣(guan),或許(xu)是因(yin)為業務的確有交集,薛雅(ya)妮時bei)︰頹叭紊shang)司一(yi)起(qi)討論案子,私(si)下也交往(wang)甚(shen)密。

這個猜想,在後(hou)來(lai)的一(yi)位同事口中得到了(liao)證實,“新領導(dao)對(dui)yue) 鮮嗆頹叭瘟斕dao)一(yi)起(qi)討論項目(mu)挺不滿的,甚(shen)至還有點懷疑你們(men)倆私(si)下lv)那(na)撓yong)公司資源做小(xiao)號。”對(dui)方(fang)如(ru)是告訴薛雅(ya)妮。可事到如(ru)今(jin),薛雅(ya)妮即便內心有一(yi)萬個冤枉,也只能默默往(wang)肚里咽。

“被優化(hua)”這件事已經(jing)成為無(wu)法逆轉的事實,薛雅(ya)妮也不得不努力地開始找下一(yi)份工(gong)作。好(hao)在自(zi)身實力不錯,薛雅(ya)妮很快就物(wu)色到了(liao)心儀的工(gong)作。只是,又一(yi)道坎出現在了(liao)面前,連(lian)薛雅(ya)妮也沒想到,事lv)榛崮值(zhi)秸庖yi)步。

就在薛雅(ya)妮辦理離職手續的當天,現任上(shang)司突然(ran)像變了(liao)一(yi)個人(ren)似的,語(yu)氣十分(fen)強硬的要求薛雅(ya)妮把之前運營的所有社群全部(bu)交出來(lai),但凡留了(liao)一(yi)個,就不給(gei)她(ta)辦理手續。因(yin)為賬(zhang)號是用(yong)自(zi)己(ji)手機號注冊的,所以(yi)薛雅(ya)妮提出轉移社群管理權限,並保證今(jin)後(hou)絕(jue)不用(yong)賬(zhang)號發(fa)布(bu)任何信息。但這個方(fang)法還是沒能得到認xian)  liang)者(zhe)也因(yin)此爭執不下。

“沒過多久,我被拉到了(liao)一(yi)個群里,里面有部(bu)門的同事、領導(dao),還有上(shang)一(yi)級的分(fen)管領導(dao)。他(ta)們(men)有的唱紅(hong)臉,有的唱白zhuo)常 ㄒyi)的目(mu)的就是︰交出賬(zhang)號。”薛雅(ya)妮一(yi)臉無(wu)奈地對(dui)鋅刻度ren)檔潰 白詈hou),他(ta)們(men)開始威脅我,如(ru)果(guo)不交出來(lai),就會在資料上(shang)寫‘評語(yu)’,直接(jie)影響(xiang)今(jin)後(hou)找工(gong)作的背(bei)chen)暗韃欏!/span>

最終(zhong)的結(jie)果(guo)是,薛雅(ya)妮交出了(liao)自(zi)己(ji)的賬(zhang)號,連(lian)手機號也一(yi)並更(geng)換,和兩(liang)幅面孔的同事和領導(dao)說(shuo)了(liao)再見,和奮斗了(liao)4年(nian)的北京說(shuo)了(liao)再見。

互聯網(wang)裁員的“正確姿勢(shi)”

告別這個用(yong)men)啻悍芏匪哪nian)的地方(fang)時,薛雅(ya)妮帶著一(yi)絲怨


集體裁撤:覆巢之下無(wu)完卵(luan)

比末尾(wei)淘汰(tai)更(geng)可怕的,是集體裁撤,無(wu)人(ren)幸存。

命里有時終(zhong)須(xu)有xiao) 鏤wu)時莫(mo)強求,這句名言出自(zi)張樂最喜歡(huan)的《dui)齬閬xian)文》一(yi)文。

作為一(yi)名佛系(xi)“90後(hou)”、IT跨國公司從業者(zhe),張樂平時最大的愛好(hao)是潛水,更(geng)是加(jia)you)肓liao)深圳某戶(hu)外(wai)潛水俱樂部(bu)。

互聯網(wang)裁員的“正確姿勢(shi)”

張樂

臨近年(nian)底,其所在的部(bu)門因(yin)為業dao) 患馴蝗 bu)裁撤,一(yi)個不留。

處于(yu)上(shang)升期(qi)時,說(shuo)我們(men)是公司的長矛,負責開疆拓土,現在經(jing)營不善(shan),又說(shuo)我們(men)是公司的傷口,負責血流不止。”張樂無(wu)奈說(shuo)道。

其實,對(dui)這個結(jie)局,冥(ming)冥(ming)之中張樂感覺(jue)早(zao)已注定︰“數據集成開發(fa)業務,國內企(qi)業dao)際跎shang)不比我們(men)差(cha),但價格往(wang)往(wang)只有我們(men)的三分(fen)之二,甚(shen)至還有對(dui)半砍(kan)的,競爭壓(ya)力特別大。”

當11月14日裁員消息傳來(lai)時,整(zheng)個部(bu)門鴉雀無(wu)聲,似乎每(mei)個人(ren)都等著這一(yi)天,又不願面對(dui)這一(yi)天,一(yi)刻鐘(zhong)內無(wu)人(ren)交談,張樂默默地收拾桌面︰“說(shuo)是要在上(shang)海成立一(yi)個新公司,全部(bu)吸納我們(men),但我們(men)在深圳安bu)業陌布(bu)搖 蚍康穆蚍浚 饈撬shuo)走(zou)就走(zou)得了(liao)shuo)穆穡俊/span>

剩下的就是對(dui)賠償(chang)的期(qi)待了(liao)。

按慣(guan)例為N+1,但部(bu)門所有人(ren)都想多爭取一(yi)點,部(bu)門經(jing)理也不例外(wai),身為兩(liang)個孩子的父親,且yi)諫鉦詒bei)負巨額房貸,內心無(wu)比掙扎。

“最後(hou)談gan)呂lai)ci)+1+2。”張樂急切需(xu)要找到下家,“不過+2這部(bu)分(fen),現在都沒有收到,也懶得去鬧,現在只琢(zhuo)磨收到的兩(liang)個offer,到底去哪家。”

張樂踫到的是部(bu)門被裁撤,而戴(dai)玉(yu)文踫到的則是公司被清盤。

“春風(feng)得意馬蹄疾,一(yi)日看盡長安花”,從小(xiao)在西(xi)安長大、長期(qi)接(jie)受歷史燻陶(tao)的戴(dai)玉(yu)文,在北京迎來(lai)了(liao)人(ren)生高光時刻。

2016年(nian),戴(dai)玉(yu)文入職北京一(yi)家yi)? wang)金融公司,從事lu)緲馗諼唬 喲擻牖? wang)金融結(jie)下不解之緣。

然(ran)而,這一(yi)行風(feng)險頻發(fa),行業前景黯淡,今(jin)年(nian)7月戴(dai)玉(yu)文所在的公司被集團宣布(bu)關(guan)閉、集團從而徹底退出互聯網(wang)金融業務。

戴(dai)玉(yu)文向鋅刻度表示︰“今(jin)年(nian)年(nian)初,營銷部(bu)、公關(guan)部(bu)最先被裁撤,之後(hou)輪zhi)椒feng)控部(bu),再之後(hou)為技術部(bu)、人(ren)力部(bu),最後(hou)是財務部(bu)、客服部(bu)等部(bu)門。”

“躲過了(liao)shuo)諞yi)波裁員,卻沒huan)愎詼 迷薄!貝dai)玉(yu)文na)煨依  慕顯zao),“早(zao)點出來(lai)也好(hao),賠付(fu)更(geng)及時,到了(liao)後(hou)面賠付(fu)都出現了(liao)拖(tuo)延。”

離職後(hou),戴(dai)玉(yu)文萌生了(liao)逃離互聯網(wang)互聯網(wang)金融的念頭,改投科技金融公司,繼續從事lu)緲匾yi)職︰“網(wang)絡(luo)支付(fu)、網(wang)絡(luo)借款等依然(ran)有風(feng)控崗,有經(jing)驗(yan)的老手還是有人(ren)要的。”

唯一(yi)的麻煩是曾經(jing)的互聯網(wang)金融背(bei)chen)啊/span>

“風(feng)控崗責任重(zhong)大,一(yi)般都要進行xie)塵(chen)暗韃椋 2P暴雷不止,造(zao)成第一(yi)印象不佳xuan)!/span>

如(ru)此,拖(tuo)了(liao)好(hao)久me)饔yu)文終(zhong)于(yu)在8月9日成功應聘某網(wang)絡(luo)支付(fu)公司︰“背(bei)chen)暗韃槭塹緇hua)進行的,曾經(jing)的領導(dao)給(gei)予能力肯定的答復,且給(gei)出離職理由(you)‘公司戰略重(zhong)心轉移,給(gei)予該員工(gong)轉崗及合xian) 恍┐牧liang)個選(xuan)擇,該員工(gong)主動選(xuan)擇合xian) 恍  !/span>


裁員是門藝術

通過上(shang)述采(cai)訪,可見互聯網(wang)裁員暗含諸多門道,與網(wang)易(yi)簡單粗暴的裁員有雲(yun)泥之別,這也難ya)趾hou)者(zhe)在網(wang)絡(luo)上(shang)被聲討。

簡而言之,裁員是門藝術。

如(ru)何讓被裁員工(gong)不會奮起(qi)投訴,才是門道的精髓。

首推高舉(ju)高打,從管理層(ceng)開刀,最易(yi)折服底下的員工(gong),京東、騰訊、百度等莫(mo)不如(ru)此。

今(jin)年(nian)3月,百度董(dong)事長兼首席執行官(guan)李彥宏(hong)發(fa)了(liao)一(yi)份內部(bu)郵件,在郵件中提到︰“2019年(nian),公司將加(jia)速干(gan)部(bu)年(nian)輕(qing)化(hua)的進程(cheng),選(xuan)拔更(geng)多的8090後(hou)年(nian)輕(qing)同事進入管理層(ceng)。”

今(jin)年(nian)2月,在京東集團開年(nian)大會上(shang),劉強東宣布(bu)2019年(nian)將末位淘汰(tai)10%的副總(zong)裁級別以(yi)上(shang)xi)母 埽骸骯 窘成的管理者(zhe)是80後(hou)甚(shen)至90後(hou),未來(lai)公司會繼續給(gei)予年(nian)輕(qing)人(ren)機會,大膽破格任用(yong)價值(zhi)觀正、能力卓越的雙高人(ren)才。”

在去年(nian)12月的2018年(nian)度騰訊dui)憊gong)大會上(shang),馬化(hua)騰提到︰“在干(gan)部(bu)提升方(fang)面,我們(men)會拿出20%名額優先傾斜(xie)更(geng)年(nian)輕(qing)的干(gan)部(bu),希望未來(lai)有更(geng)多年(nian)輕(qing)人(ren)脫穎而出。”

異曲(qu)同工(gong)的地方(fang),都是為年(nian)輕(qing)人(ren)晉升提供更(geng)多渠道,從而贏(ying)得多數人(ren)支持(chi),也轉移了(liao)裁員的矛盾焦點︰高管都被裁了(liao),員工(gong)被裁不是順理成章嗎,順帶敲山震虎,令其余(yu)高管產生危(wei)機感xiao) ?fa)更(geng)大潛能。如(ru)此,實現一(yi)箭三雕。

其次(ci),提供豐厚的補(bu)償(chang)。

有的互聯網(wang)公司裁員時bei)涑庾漚孤lv)感xiao)?wei)機感xiao) 械幕? wang)公司裁員洋溢著幸福感xiao) 蔚巍?伎憑臀 渲械拇懟nbsp;

2019年(nian)2月15日的滴滴月度全員會上(shang),滴滴CEO程(cheng)維宣布(bu)將對(dui)非主業進行xiao)骯guan)停(ting)並轉”,對(dui)業務重(zhong)組帶來(lai)的崗位重(zhong)疊(die)和績效(xiao)不達標的員工(gong)進行減員,整(zheng)體裁員比例佔到全員的15%,涉(she)及2000人(ren)左右。

賠償(chang)方(fang)案為N+1+3月lu)莨gong)資+年(nian)假雙倍薪資折現,有員工(gong)表示“我們(men)組爭裁員名額都快打了(liao)起(qi)來(lai)”,也有員工(gong)表示“我順利被裁,竟(jing)然(ran)被裁出了(liao)幸福感xiao)保 褂性憊gong)表示“求問(wen),怎(zen)麼(me)才能爭取被裁”。

而今(jin)年(nian)5月,甲骨文宣布(bu)要撤掉中國研發(fa)中心,賠償(chang)方(fang)案為N+6,而有媒體調查發(fa)現,甲骨文員工(gong)的月收入應該在3~10萬,換huan)災 gong)作滿十年(nian)的員工(gong)獲(huo)得的賠償(chang)超百萬元(yuan)。

如(ru)此,員工(gong)收獲(huo)真金白銀的實惠,企(qi)業收獲(huo)厚道的美譽,也算雙贏(ying)。

再次(ci),裁員不能操之過急,要循序漸(jian)進。

一(yi)名互聯網(wang)領域資深HR告訴鋅刻度,裁員盡量分(fen)幾波進行xiao) 承虯湊zhao)差(cha)評員工(gong)、普(pu)通員工(gong)、骨干(gan)員工(gong)依lai)ci)遞進,這樣一(yi)是遵循制度規則,二是員工(gong)也能理解,多數情況(kuang)下認為問(wen)題出在自(zi)己(ji)身上(shang)。

一(yi)旦踫到對(dui)裁員不滿的員工(gong),也要耐心勸導(dao),曉之以(yi)理、動之以(yi)情才是王道。

網(wang)易(yi)學到了(liao)嗎?

來(lai)源︰微信公眾號“鋅刻度”
熱門推薦